La compagnie américaine s’est engagée à donner plus d’informations concernant la réparation de ses produits afin de permettre aux utilisateurs de trouver les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Dans un document nommé ‘Longevity, by Design’, Apple affirme qu’elle « s’efforce toujours de créer la meilleure expérience pour nos clients, c'est pourquoi nous concevons des produits qui durent. »

Apple a été régulièrement accusée d’assembler des produits avec une obsolescence programmée afin d’encourager les gens à toujours acheter un nouveau produit.

La firme à la pomme utilise actuellement un système qui relie l’écran à la batterie, ce qui veut dire qu’une des deux parties ne peut être changée sans changer aussi l’autre.