L'organisme britannique de surveillance de la concurrence craint que l'opération envisagée n'entraîne une hausse des prix pour des millions d'utilisateurs de téléphones mobiles dans tout le pays.

Le rapport de la CMA explique : "L'enquête, menée par un groupe d'enquête indépendant, a provisoirement conclu que la fusion entraînerait des augmentations de prix pour des dizaines de millions de clients de la téléphonie mobile, ou que les clients obtiendraient un service réduit, comme des paquets de données plus petits dans leurs contrats. La CMA craint en particulier que des factures plus élevées ou des services réduits n'affectent négativement les clients les moins à même de s'offrir des services mobiles, ainsi que ceux qui pourraient avoir à payer davantage pour des améliorations de la qualité du réseau qu'ils n'apprécient pas."