La compagnie aérienne nationale des Émirats arabes unis a annoncé une série d'améliorations de son site web et de son application mobile, dont les responsables espèrent qu'elles permettront de "rester à la pointe" du secteur.

Frank Meyer, Chief Digital Officer chez Etihad Airways, a déclaré : "Notre engagement en faveur de l'innovation numérique est inébranlable. En affinant constamment nos points de contact numériques, nous avons pu rapidement mettre en œuvre des améliorations qui profitent directement à nos clients. Cette approche agile nous permet de rester à l'avant-garde de l'industrie aérienne compétitive et de dépasser constamment les attentes des passagers."

Certains des changements apportés à l'application mobile introduisent de nouvelles options de paiement spécifiques au marché, des capacités de libre-service étendues et des fonctionnalités améliorées du programme de fidélité.