La compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni a mis en place son programme Executive Club il y a plus de 40 ans, mais à partir du 1er avril 2024, il sera rebaptisé The British Airways Club et les membres gagneront un "point de niveau" pour chaque livre sterling de "dépenses éligibles", qui prend en compte le tarif de base, les accessoires et les frais imposés par le transporteur.
Colm Lacy, directeur commercial de British Airways, a déclaré : "Les changements que nous avons annoncés aujourd'hui soulignent notre investissement continu dans notre programme de fidélisation et dans nos clients. Sur la base des commentaires de nos membres, nous nous sommes appuyés sur les changements que nous avons déjà apportés - y compris la façon dont les clients collectent les Avios et leur année d'adhésion - d'une manière qui, selon nous, récompense mieux leur fidélité et reflète l'évolution de leurs besoins en matière de voyage.
"Bien que nous ayons annoncé un certain nombre de changements positifs, je tenais particulièrement à souligner que nous récompensons mieux nos clients qui réservent par l'intermédiaire de British Airways Holidays et que nous en faisons un élément permanent de notre proposition, en supprimant la limite de gain. Nous savons que beaucoup de nos clients planifient leurs vacances pendant notre période de soldes annuelle de janvier, c'est donc formidable de pouvoir l'annoncer."