La compagnie nationale sud-coréenne est arrivée en tête dans la catégorie "service complet" du prestigieux classement établi par la société australienne AirlineRatings.com, qui a fait l'éloge de "l'attention exceptionnelle portée au confort des passagers".

La deuxième place du classement des 25 meilleures compagnies aériennes est occupée par Qatar Airways, suivie d'Air New Zealand et de Cathay Pacific, respectivement troisième et quatrième.

AirlineRatings.com précise que les prix sont "centrés sur le confort des passagers, les commentaires et la cohérence des produits sur l'ensemble du réseau de lignes d'une compagnie aérienne."

La société ajoute : "Ces prix ne sont pas un concours de popularité ; au contraire, chaque compagnie aérienne est minutieusement évaluée sur la base de ce qu'elle offre aux passagers à travers sa flotte et son réseau."